Retourbeleid
Je kunt het door jou bestelde product binnen 14 dagen retourneren. Gebruik indien mogelijk de originele verpakking. De retourtermijn van 14 dagen begint wanneer u of een persoon die bevoegd is om uw post in ontvangst te nemen, de goederen heeft ontvangen. De kosten van het retourneren zijn voor uw rekening. Stuur ons ook een e-mail waarin u aangeeft dat u de aankoop wilt annuleren en daarom de goederen aan ons wilt retourneren. Vermeld in deze e-mail ook uw contactgegevens en uw ordernummer. We betalen je het volledige aankoopbedrag terug zodra we je e-mail en het geretourneerde product hebben ontvangen.
Neem bij een defecte, foutieve of onvoldoende levering direct contact met ons op zodat we kunnen proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Stuur ons hierover een e-mail. Om een vlotte verwerking te garanderen, moet dit uw bestelnummer, contactgegevens en enkele foto's van het beschadigde of onjuiste product bevatten. Bewaar alle afzonderlijke onderdelen en de verpakking van de goederen op een veilige plaats totdat uw zaak is afgehandeld. Als er vertraging optreedt bij het verzenden van een vervangend product, of als een product momenteel niet op voorraad is, laten we u zo snel mogelijk weten hoe lang het duurt om een nieuw artikel te ontvangen of u een andere oplossing aan te bieden.